Ein online Casino, das sich auf die Bedürfnisse der Spieler konzentriert, ist immer ein willkommenes Phänomen. Wino ist eines dieser Casinos und möchte mit seiner breiten Palette an Spielen und Funktionen zu einer echten Alternative bei den Online-Glücksspiel-Establishments werden.
Marktorientierung
Bevor wir uns in die Details von Wino vertiefen, soll erstmal eine kurze Übersicht über das Casino selbst gegeben werden. Es gibt unterschiedliche Arten von Online Casinos; einige bieten einen breiten Bereich an Spielen und Funktionen an, während andere sich auf bestimmte Bereiche spezialisieren wie z.B. Sportwetten oder Poker. Wino positioniert Wino sich als ein Generalist-Kasino, d.h. es bietet eine Vielzahl von Spielarten an, die für jeden Geschmack etwas bieten sollten.
Registrierungsprozess
Um in der Welt des Online Glücksspiels Fuß zu fassen, muss man zunächst einen Account bei Wino erstellen. Das ist ein recht einfacher Prozess; dazu benötigt man eine gültige E-Mail-Adresse und dann kann man sich direkt auf das Casino zugreifen. Wir werden uns hier in dieser Analyse mit den Funktionen des Accounts befassen.
Accountfunktionen
Ein wichtiger Teil von Wino ist der Account selbst, den man nach dem Login sehen wird. In diesem können verschiedene Funktionen gebucht werden; diese reichen vom Betrag, den man einsetzen kann, über die Möglichkeit, sich auszulogen oder sich für bestimmte Ereignisse wie z.B. Bonusaktionen anzumelden.
Einstellungen & Profile
Nicht jede Person möchte ihre Profildaten öffentlich machen; daher hat Wino auch eine Funktion vorgesehen, bei der man seine persönlichen Informationen schützen kann. Darüber hinaus sind verschiedene Möglichkeiten vorhanden, um den Account zu verwalten oder nach oben passend ausgestaltet werden.
Bonusangebote
Nicht jeder Spieler ist genug Geld reich, dass er so viel wie möglich spielen möchte; daher bietet Wino verschiedene Boni an, die man bei der Einzahlung oder beim Spielen sammeln kann. Es gibt nicht nur neue Spielerboni, sondern auch solche für bestehende Nutzer, zum Beispiel "Free Spins" usw.
Neue Spielerbons
Bei den Neuen Spielerboni muss man hier wissen, dass es zwei Arten von Boni sind; die einen können beim ersten Einzahlungsbetrag eingelöst werden und bei den anderen kann dies nach verschiedenen Spielrunden vorgenommen werden. Um einiges genauer zu sein müssen wir uns mit diesen Details später wieder auseinandersetzen.
Reguläre Spielerbons
Diese haben nichts zu tun mit Neuen Kunden, sondern werden nach bestimmten Ereignissen wie einem Geburtstag oder einer Hochzeit angeboten; im ersten Fall möchte man den bestehenden Nutzer natürlich gerne weiterhin an Wino halten. Man erhält bei dem Bestehen eines gewisser Zeit vor der Auszahlung von diesem Casino so viele Punkte, dass man sich eine Belohnung einlösen kann.
Zahlungsanbieter
An dieser Stelle möchte ich mich kurz mit den Zahlungsanbietern befassen; Wino hat unterschiedliche Provider für das Ein- und Auszahlen bereitgestellt. Es ist wichtig zu beachten, dass die Verfügbarkeit der einzelnen Anbieter von Land zu Land variieren kann.
Zahlungsmethoden
Es gibt verschiedene Möglichkeiten den Geldbetrag auf den Spielerkonto einzuzahlen; einige der bekanntesten sind VISA und MasterCard sowie Skrill & Neteller. Man sollte wissen, dass Wino mit diesen Anbietern zusammenarbeitet ist; was bedeutet das? Die Betreiber von Wino verlangen eine Gebühr für die Überweisung!
Einzahlungsgebühren
Es gibt auch eine Möglichkeit mit PayPal zu zahlen. Was ich aber hier beachten muss, ist dass nicht alle Zahlungsmethoden so genannt "Free" sind; sie haben nämlich entweder Gebühren oder können nur aus bestimmten Ländern verwendet werden.
Auszahlungsgebühren
Es gibt auch unterschiedliche Möglichkeiten den Geldbetrag von dem Spielerkonto abzubilden. Im obigen Beispiel kann man mit VISA, MasterCard und PayPal überweisen. Man sollte sich hier nochmals darüber im klaren sein, dass es eine Wartezeit dauert; das hängt ja auch wieder vom jeweilig gewählten Anbieter ab.
Zahlungssicherheit
Wenn wir zum letzten Punkt kommen; wie sicher ist die Überweisung von Geld? In der heutigen Zeit ist alles mit dem Internet zusammen verbunden und es wird oft gehört, dass es Cyberkriminellen leichtfällt sich an die Systeme anderer zu setzen. Wino versucht aber auf seine Seite des Glücks zu sehen.
Zahlungskanal
Eine Möglichkeit ist auch das Geld ohne einen Überweiser direkt vom Spielerkonto in eine Bankverbindung zu übertragen; dabei wird man aber nach dem ersten Einzahlungsprozess gebeten, die Informationen zum Auszahlungsprozess zu verifizieren. Um nicht falsch zu antworten: Nein Wino möchte keine persönlichen Daten haben! Und es gibt ja auch andere Möglichkeiten.
Spielarten und Softwareanbieter
In der heutigen Zeit stehen unterschiedliche Anbieter von Spielaufmachungen zur Verfügung, die Casinos online nutzen können. Hier ist ein Beispiel; Microgaming oder Netent sind nur zwei davon, um im Rahmen von Online-Spielen in eine andere Welt abzutauchen.
Casino-Software
Um in der richtigen Ecke zu landen muss man also nicht viel zupacken! Wino bietet das gesamte Portfolio seiner Partneranbieter an und auch die Anzahl an Spiele ist gar nicht so hoch, wie wenn sich ein Spieler mit einem anderen Casino vergleicht.
Mobile Version
Heute gibt es keine Möglichkeit mehr online zu gehen ohne mobile Apps. Oder ums Ganze zu sehen: Fast niemand tut das noch. Das Wino Casino verfügt über eine App für verschiedene Betriebssysteme und man kann auch in die Einstellungen gehen, wenn man nicht an der richtigen Seite ist.
Browser
Während wir uns mit den verschiedenen Möglichkeiten des Logins beschäftigten habe ich mich auch gelehrt einige Dinge darüber zu schreiben wie es im Casino selbst aussieht. Wir sehen hier die Möglichkeit ein Spiel auszuwählen; wenn man in dem entsprechenden Bereich sein ist, gibt es dann mehrere Seiten zum Besuchen.
Sicherheit und Lizenzen
Jedes Online-Casino hat ja auch eine Lizenz benötigt um online zu gehen. Wino kann auf seine eigene Website gerne prahlen können, dass sie die wichtigsten Standards erfüllen, aber ich schreibe hier über mein eigenes Empfinden.
Lizens
Um zu wissen ob es wirklich ist und der Zufallszahlengenerator genauso wie bei einem offline Casino funktioniert. In diesem Punkt möchte man sich wieder auf den Seiten des Anbieters umfassen; wir haben oben ja gesehen, dass sie immer wieder sagen, "Wir sind eine offizielle Lizenz". Aber wenn es so einfach wäre?
Verifikationsprozess
An dieser Stelle muss ich mich mit dem Thema beschäftigen, der Identitätsverifizierung. Hier werden alle relevanten Informationen, wie persönliche Details, Adressdaten und Zahlungsinformationen überprüft.
Kundenunterstützung
Wenn man Probleme in einem Online Casino hat oder sich einfach nur nach bestimmten Einstellungen erkundigen möchte, sollte es immer möglich sein Kontak mit der Support-Abteilung zu haben.
Kommunikationsmittel
Die verschiedenen Möglichkeiten den Hilfebedarf bei Wino anzugeben sind mehr als ausreichend und sie lauten wie folgt: Telefon (als erste Wahl) Email oder live Chat. Zwar ist die E-Mail-Adresse immer verfügbar, aber nicht alle Spieler mögen diese Möglichkeit gerne wählen; um dies zu sagen genügt es den Live-Chat auf der Webseite des Casinos aufzurufen.
Benutzererlebnis
Die Erfahrung als Nutzer in einem Casino sollte stets ein entspanntes Erlebnis sein und das ist bei Wino auch nicht anders. Die Benutzerschnittstelle wird so konfiguriert, dass es für jeden Spieler einfach ist sich auf die verschiedenen Seiten zu orientieren.
Fazit
Während der Analyse von Wino habe ich mich intensiv mit den einzelnen Aspekten dieses Online-Spiels beschäftigt. Ich hoffe, diese Rezension hat einen Einblick in die Welt des Casinos gegeben und wie das Leben eines Gamblers im Casino aussieht; jeder Spieler muss sich einfach nur sicher fühlen und dies ist bei Wino kein Problem.
In diesem letzten Punkt möchte ich noch etwas mitteilen: Das Glücksspiel sollte immer nur ein Teil einer Unterhaltung sein. Wir müssen uns auch nicht darum kümmern, um was die ganze Hysterie dieses Themas geht – das Casino muss einfach Spaß machen!