Wenn es um Online Casinos geht, gibt es viele Anbieter auf dem Markt, aber nur wenige haben das Potenzial, sich von den Konkurrenz zu abheben und eine treue Anhängerschaft zu gewinnen. In diesem Review möchten wir uns mit Pelikan auseinandersetzen, einem Online Casino-Operator, der auf dem Weg ist, seine Nische zu finden.
Überblick
Pelikan wurde 2018 gegründet und hat bereits in wenigen Jahren einen hervorragenden Ruf als seriöser Anbieter aufgebaut. Das Unternehmen verfügt über eine Lizenz aus Malta und ist somit nach internationalen Standards tätig. Die Webseite des https://pelican-casino.eu.com/ Casinos bietet eine beeindruckende Auswahl an Spielen, die von renommierten Entwicklern stammen.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei Pelikan ist einfach und unkompliziert durchgeführt werden können. Um ein Konto zu erstellen, muss der Benutzer seine persönlichen Daten eingeben, darunter Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort und Geburtsdatum. Diese Informationen müssen korrekt angegeben werden, da sie später zur Zahlungsbegleichung benötigt werden.
Nachdem das Konto erstellt ist, kann der Benutzer eine E-Mail-Adresse bestätigen oder ein Kundenkonto auflisten, falls dieser bereits bei Pelikan registriert ist. Sobald die Registrierung abgeschlossen wurde, können Sie in Ihre erste Einzahlung investieren und mit Ihren ersten Spielen beginnen.
Konto-Funktionen
Pelikan bietet seinen Nutzern eine Vielzahl von Funktionen, um das Spielerlebnis zu verbessern. Die Kontoeinstellungen ermöglichen es den Benutzern, ihre persönliche Daten zu bearbeiten oder einen anderen Namen für ihr Account auszuwählen.
In der Regel können Benutzer zwischen verschiedenen Sprachen wählen (dazu gehören Deutsch) und auf jeder Seite ist eine Registerkarte "Mein Konto" verfügbar. Unter dieser Kontrolle können Sie Ihr Profil überprüfen, alle Informationen zum Konto in Echtzeit anpassen und nach dem Registrierungsvorgang auch E-Mails ermitteln.
Bonusprogramm
Pelikan bietet seinen Benutzern eine Vielzahl von Boni und Promotionen, die es ermöglichen, Gewinne zu maximieren. Unter anderem sind sogenannte "Willkommensboni" verfügbar – ein kostenloser Betrag oder Freispiele bei der Erstkonto-Registrierung.
Die Bonusangebote für Pelikan werden unter verschiedenen Bedingungen und mit bestimmten Limiten bereitgestellt, die sich sowohl an neue als auch an bestehende Spieler richten. Unter Umständen können Boni auch nach dem 100-fachen Wert ihres Werts limitiert sein.
Zahlungsmethoden
Die Auswahl der zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten ist sehr umfangreich und reicht von Kreditkarten über E-Wallets bis hin zu Banküberweisungen. Pelikan unterstützt u.a. die gängigen Methoden wie Mastercard, Visa, Skrill, Neteller oder PayPal.
Es ist wichtig zu beachten, dass Zahlungsmethoden je nach Land variieren können und es nicht immer möglich sein wird, alle verfügbaren Zahlungssysteme an einem Ort zu nutzen. Das Währungsformat des Casinos variiert ebenfalls nach dem Standort des Spielers.
Zahlungen und Auszahlungen
Die Auszahlungsgeschwindigkeit bei Pelikan ist auf der Webseite ausgeschrieben: 2-5 Tage, während die Mindestauszahlung ein Betrag von 20 $ oder 20 € beträgt. Einige Zollabgaben können jedoch abhängig vom Standort des Spielers auftreten.
Im Allgemeinen kann man erwarten, dass Auszahlungen innerhalb der angegebenen Zeitdauer erfolgen und zwar so gut wie immer ohne Anfragen beim Kundendienst erforderlich sind. Die maximale Höhe einer Zahlung kann von einem bestimmten Casino auf den anderen variieren.
Spielkategorien
Pelikan bietet seinen Nutzern eine breite Palette an Spielen, darunter Online Slots, Tischspiele wie Roulette und Blackjack und auch Video Poker und Keno. Es gibt jedoch keine Live-Dealer-Titel im Angebot der Firma. Die verfügbaren Spiele können direkt auf der Webseite eingesehen werden.
Es ist wichtig zu beachten, dass sich die Auswahl an Spielen nach dem Spielerprofil ändern kann; manche Online-Casinos bieten bestimmte Titel nur für registrierte Spieler bereit und andere auch in unterschiedlichen Sprachen. Das Wahrzeichen des Casino-Spiels sind aber weiterhin die Online Slots.
Software-Anbieter
Pelikan hat eine umfangreiche Auswahl von Spielen von verschiedenen führenden Entwicklern, darunter NetEnt, Microgaming oder Play’n GO. Diese Entwickler bieten sowohl die modernsten und attraktiven Spiele als auch Titel aus der Vergangenheit.
Mobiler Zugriff
Pelikan bietet einen mobilen Zugang zu seinen Spielen an, was eine einfache App in Form eines Download-Buttons auf seiner Webseite bereitstellt. Ein weiterer Vorteil ist die Möglichkeit zum direkten Spielstart über den Browser des Handgerätes.
Es lohnt sich jedoch nicht von der Webseite zu verwenden und stattdessen kann man das Online Casino auch über die App auswählen, da diese einige zusätzliche Funktionen bereitstellt. Wenn Sie eine mobile App finden möchten, die einfach und verlässlich ist, können wir Ihnen zur Auswahl weiterempfehlen.
Sicherheit
Pelikan hat sich zu einer strengen Praxis der Geheimhaltung bekannt und verwendet SSL-Zertifikate zum Schutz der Spielerdaten vor unbefugter Einsicht durch Dritte. Die Webseite des Online-Casinos unterliegt regelmäßigen Wartungs- und Upgrade-Kämpfen, um sicherzustellen, dass alle Funktionen verfügbar sind.
Infolge seiner Lizenzen ist es für Pelikan verpflichtend, strengstens nach der EU-Richtlinie DSGVO zu handeln. Die Kontrolle erfolgt über die Malta Gaming Authority (MGA) und eine Liste von weiteren international anerkannten Glücksspielbehörden.
Kundendienst
Pelikan bietet seinen Benutzern einen umfangreichen Kundenservice, der mehrere Möglichkeiten zur Kommunikation bietet. Die wichtigste Möglichkeit ist die Kontaktaufnahme über den Live-Chat auf der Webseite des Casinos, während zusätzliche Anfragen per E-Mail oder telefonisch gestellt werden können.
Die Beantwortung von Fragen kann jedoch einige Zeit dauern, insbesondere wenn es um komplexe Themen geht. Pelikan gibt sich nicht die Mühe, das Warten in diesen Situationen zu beschreiben und macht keinen Versuch, Kunden darüber aufzuklären.
Spielbarkeit
Pelikans Seite hat eine optimale Ladezeit von weniger als 2 Sekunden (für einen schnellen Anschluss) und kann so problemlos vergrößert werden. Der Browser bietet verschiedene Funktionen zum Bearbeiten der Inhalte, die sich im Allgemeinen nach den Standards des Browsers richten.
Die Navigation auf Pelikans Seite ist sehr intuitiv ausgeführt; durch das Auswählen von Kategorien können Benutzer schnell die gewünschten Spiele finden und gleichzeitig können diese alle ihre Profilinformationen einfach aktualisieren. Im Bereich der Zahlungsmethoden ist es leider nicht möglich, direkt zwischen verschiedenen Möglichkeiten zu wechseln.
Fazit
Pelikan hat in wenigen Jahren eine starke Stellung auf dem Markt etabliert und bietet seinen Benutzern eine Vielzahl von Funktionen, um das Spielerlebnis optimal zu verbessern. Das Unternehmen ist ein seriöser Anbieter mit einer guten Kundenorientierung und einem freundlichen Kundenservice.
Zwar gibt es einige Punkte, die verbessert werden könnten, wie etwa die Kommunikation im Kundendienst oder eine einfachere Navigation auf der Webseite, aber über das Fazit hinaus zu urteilen ist schwer. Wir können Pelikan daher jedem Spieler empfehlen, der nach einer neuen Online-Casino-Erfahrung sucht.
Zusammenfassung
Pelikan bietet ein umfangreiches Auswahl an Spielen und Boni; die Zahlungsmöglichkeiten sind vielfältig und das Sicherheitsniveau ist auf einem hohen Niveau. Der Kundenservice ist zu ertragen, was den allgemeinen Eindruck vom Casino überzeugt.