In de wereld van online gokkasten en casinos is het tegenwoordig onmogelijk om een unieke ervaring te creëren. Elk casino lijkt wel op elkaar, met gelijkaardige productcategorieën en voorzieningen. Toch zijn er nog steeds merken die uit de bus springen door hun exclusieve aanbod of bijzondere kenmerken. Magical Spin is een dergelijk online casino dat heeft weten te overtuigen vanwege zijn unieke combinatie van moderne software, aantrekkelijke bonusstructuren en efficiënte diensten.
Overzicht van casino Magical Spin het merk
Magical Spin is opgericht in 2019 door de firma Toggal Ltd., een Brits bedrijf dat ervaren is geworden uit verschillende jaren op de online gokmarkt. Het casino heeft zijn licentie gekregen om te opereren op basis van wet- en regelgeving uit het eiland Man, wat hem in staat stelt om zijn diensten aan een ruim publiek te bieden. Tot op dit moment is Magical Spin alleen beschikbaar voor spelers uit Nederland, Duitsland en Oostenrijk.
Ook al heeft de naam "Magical" zoveel mogelijk betrekking met magie en tovenaar, is het casino echter niet beperkt tot spellen die hiermee verband houden. Integendeel: men beschikt over een enorm aanbod van goksites, video slots, live casino games (met een zeer uitgebreide keuze aan roulettes en blackjacks) en virtuele tafels met de bekendste varianten van poker.
De website zelf is ontworpen op basis van moderne webtechnologieën om veiligheid en gebruikersvriendelijkheid te garandereren. De navigatie is simpel, men kan eenvoudig een keuze maken tussen verschillende categorieën en het aanbod wordt aangegeven in duidelijke en transparante tabbladen.
Registratiefase
Voordat spelers kunnen beginnen met gokken op Magical Spin moet eerste worden ingeschreven. Dit proces loopt zoals men dat tegenwoordig gebruikelijk vindt: het systeem stuurt na een paar seconden een e-mail om de rekening te activeren.
Het is interessant hoeveel informatie wordt gevraagd bij registratie en hoe dit effectief geïntegreerd kan worden in de verdere communicatie. Van name, adresgegevens tot wachtwoord en andere identificatiesporen, alles moet eerst voor eenmalige authenticatie ingeleverd worden door nieuwe spelers.
Echter is het systeem zo ingesteld dat als er eventueel aanvullende gegevens nodig zijn die niet bij de registratie werden ingevuld en/of vermeld in de e-mail, deze ook kunnen aangeleverd worden in de gebruikersinterface van het casino zelf. In dit opzicht is Magical Spin dusdanig ontworpen dat spelers steeds makkelijker te identificeren zijn.
Accountaanbod
De overige diensten die er beschikbaar staan, behalve gokken en gamen (live blackjack roulette inbegrepen) worden ook op een heldere manier gedocumenteerd. Men vindt dan onder meer een voorbeeld van de actuele spelersbalans (uitvoerbaar bij iedere uitbetaling of aangevraagd via het formuliertje in "Mijn Account"), maar men kan zelfs nog beter doordrukken.
Bonussen en Promoties
Naast een welkome bonus voor nieuwe spelers, die bestaat voornamelijk uit gratis spins op specifieke spellen met zeer hoge RTP (Return to Player) percentage is er ook een prima bonus voor stedentrippen naar Malta. Dat neemt niet weg dat de bonussen door hun complexiteit in sommige gevallen heel moeilijk van te begrijpen zijn.
Op het platform van Magical Spin kan men aanmelden om nieuwsbrieven te ontvangen met regelmatig actuele informatie en exclusieve promoties. Het casino werkt ook mee met internationale gokspelen en sportevenementen, waardoor een speciaal bericht hierover eveneens op de startpagina van het platform staat.
Betalingsmethodes
Er zijn 13 betalingsopties beschikbaar bij Magical Spin. Deze zijn geordend in drie categorieën: kredietkaart (Visa, Mastercard en Maestro), overige bank- of betalingsdiensten als Bank Transfer, iDeal, Sofort, Trustly en ook e-wallets als PayPal.
Tijdens de registratiefase wordt een bepaald bedrag aan saldo vastgezet in de gebruikersinterface van het casino. Op basis hiervan kan vervolgens geld overgemaakt worden naar en uit de spelersrekening (een bankte transfer, via e-wallet of door contant geld afhalen bij de kassa).
Uitleveringen
Afhankelijk van de keuze die gedaan wordt om saldo te halen in het casino kan ook het verwerkingskosten variëren. Voor online bankoverschrijvingen (directe transfer naar en van rekening), PayPal, Visa Electron en e-wallets is er geen transactiekosten verschuldigd.
Om op tijd de benodigde overzichten bij te vullen die noodzakelijk zijn voor het afhandelen van betalingstoevoegingen moet een korte online aanvraag ingediend worden door spelers. Vanwege diverse vertragingen met de elektronische communicatie is er ook sprake van het gebruikmaken van post.
Spelcategorieën en softwareleveranciers
De belangrijkste gokspellen in dit platform zijn die welke behoren tot spellencategorie ‘Slots’ (slot- machines), inclusief klassiekers als Book of Ra. Omdat de keuze vrij breed is geworden heeft het casino overigens speciale aandacht besteed aan zowel thematische (Egyptische, antik), high-limit en progressieve slots.
Ook live games met roulettespelers die van alle bekende varianten zoals Europa Roulette of Privee roulette beschikken hebben een uitstekende implementatie gehad. Het is interessant om erbij te vermelden dat online poker is vrijwel niet vertegenwoordigd, zo ongeveer al het platform en men heeft in deze sector de nodige aandacht besteed aan roulettewedden met live video streaming.
Zonder ook maar een seconde na te denken kan je bij Magical Spin direct terecht voor een enorm online gok- of casino spelsysteem. Zowel voor nieuwe spelers als ervaren gamers is er, ongeacht de interesse in de specifieke casino games (slots), live casinos of poker.
De websites hebben namelijk ook allemaal dezelfde opmaak en layout en het lichtbruine design geeft een zeer verfijnd gevoel. En aangezien dit platform geregistreerd is bij e-Gaming, hoeven spelers niet ongerust te zijn over de kwaliteit van de software.
Mobiele Applicatie
Omdat voor moderne smartphone- en tabletgebruikers het gemakkelijkste optie om altijd direct en zelfs via een mobiel internetverbinding te kunnen inloggen is, beschikt Magical Spin natuurlijk ook over een mobiele applicatie. Tot nu toe bestaat dit nog slechts uit de specifieke app van live gok- en casino games. Omwille van de huidige technologische status kan het niet meer verwacht worden dat het gehele aanbod van spellen via deze manier zal bereikbaar zijn.
Veiligheid & Licentie
Tijdens een online bezoek kunnen spelers gemakkelijk een stap maken door te klikken op de privacyverklaring, wat hen leidt naar een pagina met al het belangrijkste juridische info. Hier ligt beschreven waarom Magical Spin in staat is om hun diensten via internet af te ronden en hoe ze alle gegevens die bijvoorbeeld in verband staan met de registratie van gokspelers veilig opslaan.
De online gok- en casino organisatie heeft zich wel bewust dat het systeem niet volledig gegarandeerd is. Als men dus een paar minuten aanvullingstijd kwijt wil zijn, kan dit ook nog gewoon verstuurd worden via postzending van de gebruiker.
Klantenservice
In het algemeen voldoet Magical Spin er in principe bij op elk punt waarvan getest is of ondersteuning wel werkt. Het antwoord dat men tijdens een vraag voorbehoedzaam ondervraagde terug kreeg, was al even later dan de overeengekomen maximale reactietijd van drie uur.
Er zijn 4 manieren om te contact opnemen met het gok- en online casino. Eerst wordt aangeraden contact op te nemen via e-mail of inloggen voor een chat-faciliteit, die echter niet de juiste keuze leek te zijn als men van mening is dat een vraag spoedig moet worden beantwoord. De alternatieve manier hiervan was daadwerkelijk via telefoon.
Uitvoerbaarheid & Prestaties
In alle aspecten voldoet Magical Spin er bij zeker in de regel, het enige is dan dat het platform een andere gebruikersinterface heeft. Op de startpagina staan links met actuele gegevens aangeduid door kleine pictogrammen of tekst om scherper te kunnen onderscheiden.
Op basis van alle informatie die verkregen kon worden durven we een conclusie trekken over Magical Spin, dit is zeker niet slecht.