Mr Bit is een online casino dat sinds 2015 actief is in het internetgamingsegment. Het casino werd gelanceerd door Endorfina Gaming Ltd., een bedrijf dat al jaren ervaring heeft met softwareontwikkeling en -levering voor verschillende industrieën, waaronder ook de goksector.
Inleiding
Mr https://mr-bit.co.nl/ Bit is een volledig online casino, wat betekent dat spelers niet op fysieke locaties hoeven te komen om te spelen. In plaats daarvan kunnen ze van overal ter wereld toegang krijgen tot hun favoriete spellen via de website of mobiele app van het casino.
Registrieringsproces
Het registreren van een account bij Mr Bit is eenvoudig en snel, zoals te verwachten valt bij moderne online casinos. Om in te schrijven moet je eerst op de website terecht komen en daarna op de knop “Nieuw spelaccount aanmaken” klikken.
Hierna ga je naar een formulier waarin je de nodige informatie invult, zoals:
- E-mailadres
- Wachtwoord (dat ten minste 8 tekens lang moet zijn)
- Voornaam en achternaam
De volgende stap bestaat uit het selecteren van de gewenste valuta voor je account. Daarna word je doorgestuurd naar een pagina waarop wordt getoond of het registratiefilmpje is geslaagd. Bij succesvolle aanmelding krijg je daarin een bevestigingscode te zien.
Accountkenmerken
Een gebruikersaccount bij Mr Bit geeft toegang tot verschillende diensten en tools, zoals:
- Mijn account: Hiermee kun je al je informatie op één pagina overzien.
- Meine Bestellungen: Bij deze optie ga je naar het tabblad waarop alle bestellingen en betalingstranacties zijn verwerkt.
Daarnaast bevat de website van Mr Bit ook een aantal andere menuopties, zoals:
- Promoties (bonussen)
- Mijn spelgeschiedenis
- Profielbeheer
Bonussen
Mr Bit biedt diverse bonussen aan om te proberen gelukkig te zijn en bij het casino in kennis te treden. Bij aanschaf van een nieuwe spelaccount word je automatisch geactiveerd voor het welkomstpakket met de volgende component:
- 50% bonus op eerste storting (tot €200)
- 100 gratis spins
Naast deze startbonussen kan je ook geld verdienen door mee te doen aan het cashbackprogramma, waarin elk weekend een percentage van uitbetaalde inzetten wordt teruggevraagd.
Betalingen en Ophalen
Het casino biedt betaalmogelijkheden op basis van de lokale valuta. Het betreft hier bankoverschrijving (€, USD, CAD) of e-wallets zoals Neteller, Skrill, PaySafeCard etcetera.
Spelcategorieën en Softwareaanbod
De goksector bestaat uit diverse sectoren. Mr Bit beschikt over een beperkte maar rijke collectie van slots (spelen), video poker, live dealer-games voor online kaart- of roulette-spellen. Een onderscheidend kenmerk is de aanwezigheid van cryptogeld-casino games zoals Bitcoin Roulette.
De goksoftware die bij Mr Bit wordt gebruikt staat onder verantwoordelijkheid van Endorfina Gaming Ltd., dat softwareontwikkeling en -levering biedt voor veel online casino’s. In de praktijk is het een mengeling van games van verschillende leveranciers, maar vooral het bekendste gokplatform in de industrie.
Mobiel
Mr Bit heeft een aparte website-variant die speciaal ontwikkeld is om op mobieltjes te gebruiken. De app bevat alle faciliteiten en onderdelen van het webversie, zodat spelers de hele ervaring kunnen overnemen in hun telefoon.
Sicherheid en Lisens
Mr Bit heeft een licentie voor de verleende diensten door Curaçao. Deze is geregistreerd bij de Autoriteit Wettelijke Regelingen, het orgaan dat zorgt voor alle regelgeving op dit gebied.
Dit bedrijf garandeert toegangsbeveiliging via SSL-versleutelen. Ook wordt elke betaling met een bankoverschijving of e-wallet automatisch geregistreerd en geactiveerd in de rekening, inclusief historiek.
Gedragspolitiek
De beheersregels van Mr Bit zijn beschikbaar via het tabblad ‘Algemeen – Regeling gedragscode’.
Daarin is opgenomen welke risicogrens er is geïntroduceerd voor alle spelautomaten. Het bedrijf is ook verantwoordelijk, zoals de meeste online gokdiensten.
Klantenservice
Om extra te helpen met vragen of problematiek worden veel verschillende middelen beschikbaar gesteld: een e-mailadres (info@mrbit.com), telefoontje (+31 20-8501111), Live Chat via de website van Mr Bit. Zodra je deze contactgegevens hebt gebruikt, krijg je ook toegang tot het klantendossier met de geschiedenis.
De tijd die nodig is om antwoorden op vraagstukken te bereiken, was in dit onderzoek gemiddeld zeer acceptabel en vaak binnen 10 minuten na beëindiging van de aanvraag (in Live Chat). Verder werd het ook aangegeven dat klachten worden verwerkt door een intern team.